Отказ — это бесплатный консалтинг если уметь его получить. Большинство кандидатов после «нет» просто закрывают переписку. Те кто спрашивает почему — получают информацию которая меняет следующий результат.
Почему стоит просить фидбек
Большинство отказов происходит по одной из 5 причин: несоответствие навыков, слабое резюме, неудачное собеседование, несоответствие зарплатным ожиданиям, или внутренний кандидат. Не зная причину — вы будете повторять одну и ту же ошибку снова.
Когда просить фидбек
- После финального интервью — всегда
- После тестового задания если его проверяли
- После телефонного скрининга если дошли до него
- Не после автоматического отказа без звонка
- Не позже 48 часов после отказа
Скрипт запроса фидбека
Вы ничего не теряете спросив. Максимум — вам не ответят.
Как реагировать на критику
Не спорьте. Не объясняйте почему рекрутер неправ. Не просите пересмотреть решение (отдельный запрос — отдельный разговор). Скажите «спасибо, это очень полезно» — и действительно примите к сведению. Даже если критика кажется несправедливой — в ней есть сигнал о восприятии.
Что делать с полученной обратной связью
- Запишите дословно — не пересказ, а точные формулировки
- Найдите паттерн если получаете похожий фидбек от разных компаний
- Составьте план: что конкретно улучшить
- Через 2-3 месяца можно написать снова в ту же компанию
- Не принимайте один отказ как финальный приговор
Когда фидбек не дают
Многие компании отказываются давать фидбек из-за юридических рисков. Не воспринимайте отказ дать обратную связь как дополнительный удар. В этом случае проанализируйте сами: запишите как прошло интервью, что спрашивали, где вы чувствовали неуверенность. Самооценка честнее чем кажется.